Ochrana Osobných Údajov

Úvod

V spoločnosti ClearSpace SK (ďalej len "my", "nás" alebo "naša") si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku [www.clearspacesk.example.com] (ďalej len "webová stránka") alebo využívate naše služby. Tieto zásady sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov - GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami. Ak nesúhlasíte s akoukoľvek časťou týchto zásad, prosím, nepoužívajte našu webovú stránku ani naše služby. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady pozorne prečítali, aby ste porozumeli našim postupom týkajúcim sa vašich osobných údajov.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Údaje o službách: Informácie týkajúce sa služieb, o ktoré máte záujem alebo ktoré ste si objednali (napr. typ služby, rozsah prác, adresa nehnuteľnosti).
  • Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane e-mailov a obsahu kontaktných formulárov.
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o vašej návšteve webovej stránky (napr. navštívené stránky, čas strávený na stránke). Tieto údaje sú často anonymizované alebo agregované.
  • Údaje z cookies: Informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií (viac informácií nižšie).

Tieto údaje zhromažďujeme priamo od vás, keď vyplníte kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku, komunikujete s nami e-mailom alebo telefonicky, alebo keď používate našu webovú stránku.

Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania vašich objednávok a požiadaviek.
  • Komunikácia s vami ohľadom vašich dopytov, objednávok a poskytovania informácií o našich službách.
  • Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb, analýza trendov používania a preferencií zákazníkov.
  • Marketingové účely (s vaším súhlasom), ako je zasielanie informačných bulletinov alebo ponúk o našich službách.
  • Plnenie našich zákonných a regulačných povinností.
  • Zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky a ochrana našich práv.

Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na jednom alebo viacerých právnych základoch, ako sú plnenie zmluvy, náš oprávnený záujem, váš súhlas alebo plnenie zákonnej povinnosti.

Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nevyhnutných prípadoch a v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov. Medzi tieto tretie strany môžu patriť:

  • Poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke našej webovej stránky a poskytovaní služieb (napr. poskytovatelia IT služieb, marketingové agentúry, subdodávatelia pri odvoze odpadu).
  • Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv.
  • Poradcovia (napr. právnici, audítori), ak je to potrebné na plnenie našich povinností.

Zabezpečujeme, aby všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané opatrenia na ochranu údajov. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

Súbory cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Používame nevyhnutné cookies (pre základnú funkčnosť stránky), analytické cookies (na sledovanie návštevnosti) a marketingové cookies (na personalizáciu reklamy, ak súhlasíte).

Pri prvej návšteve našej webovej stránky vás požiadame o súhlas s používaním cookies, ktoré nie sú nevyhnutné. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť nastavenia cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo odkazu na správu cookies na našej stránke. Viac informácií o tom, ako spravovať cookies, nájdete v sekcii Pomocníka vášho prehliadača.

Bezpečnosť vašich údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú napríklad šifrovanie, kontrolu prístupu a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek našej snahe však žiadny prenos údajov cez internet alebo systém ukladania údajov nemôže byť 100% bezpečný. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša interakcia s nami už nie je bezpečná, okamžite nás informujte.

Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
  • Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností, vrátane priameho marketingu.
  • Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.
  • Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených nižšie.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

Posledná aktualizácia: [Dátum poslednej aktualizácie, napr. 1. August 2024]

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracúvania údajov, kontaktujte nás:

ClearSpace SK
Príkladová Ulica 123
811 01 Bratislava, Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456